Pagar mais de mil reais por um tênis exclusivo e ver a sola se soltar com poucas semanas de uso é uma das experiências de
Categoria: Direito do Consumidor
Relações de consumo fazem parte do nosso cotidiano, mas o desequilíbrio entre grandes corporações e o consumidor final ainda é um problema recorrente. No Direito do Consumidor, buscamos reestabelecer essa justiça. Atuamos em casos de cobranças indevidas, atrasos em voos, negativas de planos de saúde e produtos com defeitos que não são solucionados pelas assistências técnicas.
Muitos consumidores em São Paulo deixam de buscar seus direitos por acreditarem que a burocracia não vale o esforço. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor é uma ferramenta poderosa. Nosso trabalho é simplificar esse caminho, garantindo que a reparação por danos morais ou materiais ocorra de forma ética e eficiente, protegendo quem está na ponta mais frágil da relação comercial.
Moto usada com defeito e vendedor sumiu: veja seus direitos
Economizar por meses para comprar uma moto e vê-la parar no meio da Marginal Tietê poucos dias após a compra é um pesadelo frequente. A
Perdi o Voo na Fila do Check-in: De Quem é a Culpa?
Chegar com duas horas de antecedência ao aeroporto e ver o portão de embarque fechar enquanto você continua retido em uma fila caótica de atendimento
Ameaça de Penhora por Telefone em SP: Verdade ou Pressão Ilegal?
Receber uma ligação ameaçando o bloqueio imediato das contas ou a apreensão de um veículo pelo telefone causa pânico em qualquer pessoa. É exatamente com
Companhia aérea cancelou ou bloqueou minhas milhas sem aviso: é considerado prática abusiva?
Acessar o aplicativo do programa de fidelidade para emitir uma passagem e descobrir que seu saldo de centenas de milhares de milhas desapareceu ou que
Carro zero PCD ou frota adaptada com defeito: Seus direitos em São Paulo
Receber um veículo zero quilômetro que apresenta defeitos logo nos primeiros quilômetros é uma frustração imensurável, ainda mais quando esse veículo foi adquirido com adaptações
Bagagem Despachada Cobrada Fora das Regras da ANAC: Como Reclamar
Chegar ao balcão de check-in ou ao portão de embarque e ser surpreendido por uma taxa de bagagem cobrada fora das regras é um dos
Carro na Garantia Parado na Oficina? Conheça o Prazo de 30 Dias no CDC
Deixar a concessionária conduzindo um veículo recém-adquirido costuma ser a realização de um planejamento financeiro relevante. No entanto, quando as primeiras falhas mecânicas surgem e
Comprei uma moto usada e os débitos antigos ficaram para mim: O que fazer?
Pagar por um erro que você não cometeu é uma das sensações mais frustrantes para quem acaba de realizar o sonho da moto própria. O
Oficina Referenciada Fez Serviço Ruim: Seus Direitos e Quem Paga
Você paga o seguro pontualmente e, quando precisa, o carro volta da oficina “referenciada” com barulhos estranhos ou pintura manchada. O sentimento de desamparo é